Политика за връщане и възстановяване на суми

  • Право на връщане на стока:
    Закупените стоки от онлайн магазин NASSIA , с изключение на бельо (поради хигиенни съображения), подлежат на връщане в рамките на 14 дни от датата на получаване. Продуктът трябва да е с етикет и да не е носен, съответно да няма миризми от храна, парфюм, тютюнев дим. При връщането на стоката от Вас към нас, моля да отбележите опцията ПРЕГЛЕД и ТЕСТ, за да проверим целостта на върнатите от Вас продукти.

    Бельото се изпраща с опция ПРЕГЛЕД (поради хигиенни съображения).
  • Процедура за връщане:
    За да върнете продукт, моля, свържете се с нашия екип чрез контактната форма на сайта или на предоставените контактни данни. Ще ви предоставим информация относно начина на връщане на стоката.
  • Възстановяване на суми:
    След като получим върнатите стоки и проверим тяхното състояние, ще ви възстановим стойността на продукта в срок до 14 дни по банков път. Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен.
  • Замяна:
    Стремим се максимално добре да представим размерите на продуктите ни, за да е лесно за Вас като наш клиент да получите подходящ размер. Куриерските разходи за замяна са за сметка на клиента.